Pirius

Learning beyond the classroom

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) General Terms and Conditions (GTC)

Anmeldung – Buchung – Zahlungsbedingungen
Das Klicken des Buttons „Kursanfrage“ stellt noch keine rechtswirksame Willenserklärung dar, die zusammen mit der Kursbestätigung seitens Pirius einen Dienstleistungsvertrag darstellt. Dies gilt für alle Arten von Kursen.
Die „Kursanfrage“ stellt ein Kommunikationsmittel dar, um beiderseitig Informationen zu einer möglichen Vertragspartnerschaft zu erlangen.
Eine rechtswirksame Onlineanmeldung über das Kontaktformular der Webseite ist derzeit (Stand Mai 2022) nicht verfügbar.
Der Vertrag kommt zu Stande durch ein schriftlich unterschriebenes Anmeldeformular zugesandt per Post oder per E-Mail.
In diesem Fall kommt der Vertrag durch das unterschriebene Anmeldeformular und die anschließende Kursbestätigung zu Stande. Der Kunde/die Kundin stimmt dem elektronischen Versand von Rechnungen und Mahnungen durch die Sprachschule hiermit zu. Bei der Angabe von falschen Postanschriften behält sich die Unternehmensführung das Recht vor die Adressermittlungsdienste der Regis24 GmbH aus Berlin zu nutzen.
Die aus dem Vertrag folgende Zahlungspflicht hat der Kunde/die Kundin innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung nachzukommen. Sollte der Kursbeginn innerhalb der vierzehntägigen Frist liegen, hat der Kunde/die Kundin die Kursgebühr spätestens bei Kursstart zu entrichten. Die Nicht-Teilnahme an allen Kursen, insbesondere Gruppen-, Privat- oder Firmenkursen, hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages und damit auch nicht auf die Zahlungspflicht. Sie besteht auch dann in voller Höhe fort, wenn der Kurs nur teilweise besucht wird. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungsstellung behält sich die Unternehmensführung das Recht vor, einen Inkassopartner einzuschalten. Den Sprachkurs kann der Kunde/die Kundin bei Pirius nur über einen bestimmten Zeitraum oder über ein definiertes Unterrichtsstundenkontingent buchen. Die Unternehmensführung garantiert in keinem Kurs, dass eine definierte Niveaustufe erreicht wird. Es besteht lediglich die Möglichkeit Kursstunden zu erwerben, nicht jedoch Sprachlevels.

Grundsätzliche Bedingungen:
Der Unterricht erfolgt im Normalfall online über eine von der Unternehmensführung ausgesuchte und oder genehmigte Plattform, die zur Abhaltung von Videoanrufen und damit Gruppen Meetings im Stande ist. In der Regel wird hierfür Zoom verwendet. In Fällen höherer Gewalt weicht der jeweilige Kursleiter/die jeweilige Kursleiterin auf eine andere Plattform aus, der der Kunde/die Kundin hiermit zustimmt.
Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert 45 Minuten. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer/eine bestimmte Lehrerin seitens der Kursteilnehmer/-innen. Die Unternehmensführung behält sich das Recht vor, auch während des Kurses einen Lehrer/eine Lehrerin auszutauschen oder zu ersetzen. Innerhalb der Kurse erfolgt eine fundierte Vorbereitung, auch auf interne und externe Prüfungen. Dennoch übernimmt die Unternehmensführung keine Haftung für das Bestehen etwaiger Prüfungen.
Der Unterricht an gesetzlichen Feiertagen fällt aus. Grundsätzlich gibt es hierfür keine Ersatztermine, es sei denn sie wurden bei Kursbeginn so festgelegt. Dies geschieht in der Regel bei sämtlichen Intensivkursen, nicht jedoch bei Lightkursen oder Einzelunterricht. Für Firmenkurse wird im Einzelfall entschieden. Der Kunde/die Kundin hat aus den ausgefallenen Stunden keinen anteiligen Rückerstattungsanspruch.
Sollte das Niveau eines Kursteilnehmers/einer Kursteilnehmerin vom tatsächlichen Niveau des Kurses abweichen, so hat die Unternehmensführung das Recht den Schüler/die Schülerin in einen Kurs einzuteilen, der den faktischen Fähigkeiten des Teilnehmers/der Teilnehmerin entspricht. Die Grundlage für die Feststellung des Niveaus erfolgt anhand eines qualifizierten Einstufungstests und/oder eines Einstufungsgesprächs, dessen Einstufung beim Ermessen des Lehrers/der Lehrerin liegt, der/die das Gespräch führt. Der Kunde/die Kundin hat aus diesem Vorgang keinerlei Rechtsansprüche, insbesondere eine Minderung der Kursgebühr oder ein Sonderkündigungsrecht sind ausgeschlossen. Alle Preise und Kursgebühren von Pirius werden ohne Umsatzsteuer ausgewiesen, da die Unternehmensleitung der Kleinunternehmerregelung folgt und deshalb von der Umsatzsteuer befreit ist gemäß § 4 Nr. 21 b UStG.
Vereinzelt bietet Pirius seinen Teilnehmern/Teilnehmerinnen eigens erstellte Übersichten zu Lehrinhalten an. Diese unterliegen dem geistigen Eigentum des Erstellers/der Erstellerin und dürfen nicht kopiert oder vervielfältigt werden ohne entsprechende Genehmigung des Erstellers/der Erstellerin. Jene ist in der Regel die Unternehmensführung, kann aber auch der jeweilige Lehrer/die jeweilige Lehrerin sein. Ein Anspruch auf diese Übersichten besteht nicht. Für diese wird keine zusätzliche Gebühr erhoben, im Umkehrschluss wird für die Nicht-Bereitstellung der Übersichten der Kursbetrag auch nicht reduziert.
Sollte ein Kursteilnehmer/eine Kursteilnehmerin einen oder mehrere Unterrichtstermine nicht wahrnehmen können, so hat er/sie keinen Anspruch auf einen anderen Termin oder auf eine Teilrückerstattung der Kursgebühr. Der Wechsel der Lehrkraft zieht keinen Rückerstattungsanspruch oder ein Sonderkündigungsrecht nach sich. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Sprachkurses und einer zuvor vereinbarten Ratenzahlung, verliert diese ihre Gültigkeit und es sind alle Raten sofort fällig.
Die Kurse finden gemäß dem Stundenplan von Pirius statt. Einen solchen finden Sie auf der
Webseite und/oder er wird Ihnen zum Kursbeginn gereicht. Sollten es betriebliche oder organisatorische Umstände erfordern, kann die Startzeit des Kurses um bis zu einer Stunde nach vorne und/oder nach hinten gelegt werden.
Aus diesem Vorgang hat der Kunde/die Kundin keinerlei Ansprüche, insbesondere ein Sonderkündigungsrecht oder eine Rückerstattung sind ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (entweder per Mail an info@germanwithpirius.de oder per Post an Seinab Khiabany, Baustraße 5, 21075 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Diese Dienstleistungen beziehen sich nicht nur auf die Leistungen des Kursleiters, sondern ebenso auf die Leistungen der Verwaltung.

Probestunde für Privatkurse (ausgenommen Firmen-Einzelkurs)
Vor dem Kauf von Privatkursen besteht die Möglichkeit einer Buchung einer Probestunde von 45 Minuten, welche bei Ablehnung des Kurses kostenlos bleibt, ansonsten aber zeitlich an die Restbuchung angehängt wird. Abwesenheit von der Probestunde bzw. verspätetes Absagen führt zu einer Aufwandsentschädigung von € 20,-. Firmenkurse für Einzelpersonen bleiben von der
Probestunde ausgenommen, hier besteht ein 24-stündiges Kündigungsrecht nach dem ersten Kurstermin.

Spezielle Bestimmungen für Privat- und Firmenkurse
Bei Privat- und Firmenkursen können die gebuchten Unterrichtseinheiten flexibel und direkt mit dem Lehrer/der Lehrerin vereinbart werden. Die Sprachschule behält sich das Recht vor, eine Lehrkraft für den Kurs innerhalb von 14 Tagen bereitzustellen, dies gilt auch bei Lehrkraftausfall während der Vertragszeit. Bei diesen Kursen besteht seitens des Kunden/der Kundin die Möglichkeit einen vereinbarten Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn des Kurses abzusagen. Diese Absage hat schriftlich oder in einer anderen geeigneten Form zu erfolgen. Im Falle einer rechtzeitigen und angemessenen Absage werden die Unterrichtseinheiten nicht berechnet und ein neuer Termin angesetzt. Sollte der vereinbarte Termin später oder gar nicht abgesagt werden, zählen die Unterrichtseinheiten als gehalten und der Kunde/die Kundin hat keinen Anspruch auf Ersatz. Auch eine Verspätung von über 15 Minuten gilt als abwesend. Die zu vereinbarende Mindestanzahl an Unterrichtseinheiten (1 Unterrichtseinheit = 1 UE= 45 Minuten) pro Sitzung beträgt zwei, also 90 Minuten. Nur im Falle von Schülern/Schülerinnen unter 12 Jahren kann mit der Lehrkraft eine Maximalbeschulungszeit von 60 Minuten in Einzelfällen vereinbart werden, jedoch nur mit Einwilligung der Lehrkraft. Die gebuchten Kursstunden sind innerhalb eines Jahres ab Datum der Anmeldung abzuarbeiten. Sollte diese Jahresfrist überschritten werden, verfallen etwaige übrige Unterrichtseinheiten. Daraus entstehen dem Kunden/der Kundin keinerlei Ansprüche, insbesondere ein Rückerstattungsanspruch sowie Nachholtermine oder eine Übertragung der UEs auf Dritte sind ausgeschlossen.

Spezielle Bestimmungen für Lighkurse
Bei den Lightkursen handelt es sich um 1,5 stündige Kurse, die zwei Mal pro Woche, maximal jedoch acht Mal pro Monat stattfinden.
Sollte ein Monat einen neunten, oder gar zehnten Termin bieten, wird an diesem Tag kein Unterricht stattfinden.

Spezielle Bestimmungen bei geringer Teilnehmeranzahl in Intensivkursen
Sollte die Teilnehmeranzahl eines Intensivkurses fünf unterschreiten so reduziert sich die Unterrichtszeit um dreißig Minuten. Die Kursgebühr wird nicht dementsprechend reduziert, da der Betrag sich nicht nach Stunden richtet, sondern nach der halben Niveaustufe, das heißt vier Wochen. Dem Kunden entstehen dementsprechend keinerlei Ansprüche, insbesondere ein Sonderkündigungsrecht ist ausgeschlossen.
Im Falle einer zu geringen Teilnehmeranzahl (unter drei) obliegt es der Unternehmensführung den jeweiligen Kurs abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnehmer/Teilnehmerinnen bekommen eine schriftliche Mitteilung und haben nach deren Zugang fünf Tage Zeit zu erklären, ob Sie den Kurs stornieren möchten. Erfolgt innerhalb von fünf Tagen keine Rückmeldung des Kunden, so wird der Kurs auf den nächstmöglichen Startzeitpunkt verschoben.
Des weiteren wird Pirius - solange es organisatorisch möglich ist - die Maximalanzahl von 6 Teilnehmern/Teilnehmerinnen eines Intensivkurses nicht überschreiten.
Sollte jedoch ein weiterer Intensivkurs mit der gleichen Niveaustufe nur eine Teilnehmeranzahl von zwei oder drei haben, so behält sich die Unternehmensführung die Möglichkeit vor, diese Kurse zu einem zusammenzulegen.
Hieraus entstehen dem Kunden/der Kundin keinerlei Ansprüche für eine reduzierte Kursgebühr. Ein Sonderkündigungsrecht ist ausgeschlossen.

Haftungsausschluss
Die Geschäftsleitung übernimmt keine Haftung für Schäden die dem Kunden während der Kurszeit geschehen könnten. Hierzu gehören insbesondere solche, die digital entstehen könnten.

General Terms and Conditions (GTC) Registration - Booking - Terms of payment
Clicking the button "request course" does not yet constitute a legally effective declaration of intent, which together with the course confirmation on the part of Pirius constitutes a service contract. This applies to all types of courses. The "request course" represents a means of communication for both parties to obtain information about a possible contractual partnership. A legally effective online registration via the contact form of the website is currently (as of May 2022) not available. The contract is concluded by a signed written registration form sent by mail or e-mail. In this case, the contract is concluded by the signed registration form and the subsequent course confirmation. The customer hereby agrees to the electronic sending of invoices and reminders by the language school. In the event that incorrect postal addresses are provided, the management reserves the right to use the address tracing services of Regis24 GmbH from Berlin. The customer has to fulfill the payment obligation resulting from the contract within 14 days after issuing the invoice. If the course begins within the fourteen-day period, the customer must pay the course fee no later than the start of the course. Non-participation in all courses, especially group, private or company courses, does not affect the validity of the contract and therefore the obligation to pay. It continues to exist in full even if the course is only partially attended. In the event of non-payment within 14 days of the invoice date, the company management reserves the right to call in a debt collection partner. The customer can only book the language course with Pirius for a certain period of time or for a defined contingent of lessons. The company management does not guarantee that a defined level will be reached in any course. There is only the possibility to purchase course hours, but not language levels.

Basic conditions
Classes are usually held online via a platform selected and or approved by the company management, which is capable of holding video calls and thus group meetings. Generally Zoom is used for this purpose. In cases of force majeure, the respective instructor will switch to another platform, to which the customer hereby agrees. One teaching unit (UE) lasts 45 minutes. There is no claim to a certain teacher on the part of the course participants. The company management reserves the right to change or replace a teacher during the course. Within the courses there is a thorough preparation, for internal as well as external examinations. Nevertheless, the company management does not assume any liability for the passing of any exams.
Classes are cancelled on public holidays. Generally, there are no substitute dates for these, unless they have been set at the beginning of the course. This is usually the case for all intensive courses, but not for light courses or individual lessons. For company courses, a decision will be made on a case-by-case basis. The customer is not entitled to a pro-rata refund from the cancelled lessons. If the level of a student differs from the actual level of the course, the company management has the right to place the student in a course that corresponds with the actual abilities of the student. The basis for determining the level is based on a qualified placement test and/or a placement interview, the placement of which is at the discretion of the teacher conducting the interview. The customer has no legal claims from this process, in particular a reduction of the course fee or a special right of termination are excluded. All prices and course fees of Pirius are shown without sales tax, since the company management follows the small business regulation and is therefore exempt from sales tax according to § 4 No. 21 b UStG. Pirius occasionally offers its participants specially prepared overviews of course content. These are the intellectual property of the creator and may not be copied or reproduced without the appropriate permission of the creator. This is usually the company management, but can also be the respective teacher. There is no entitlement to these overviews. No additional fee will be charged for them, and conversely, the course fee will not be reduced for not providing the overviews. If a student is unable to attend one or more class dates, he/she is not entitled to another date or to a partial refund of the course fee. The change of teacher does not entail a refund claim or a special right of termination. In case of premature termination of the language course and a previously agreed installment payment, it loses its validity and all installments are due immediately. The courses take place according to the Pirius timetable. You will find such a schedule on the website and/or it will be handed to you at the beginning of the course. If operational or organizational circumstances require it, the start time of the course can be moved forward and/or back by up to one hour. From this process the customer has no claims, in particular a special termination right or a refund are excluded.

Cancellation policy
Right of revocation
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (either by mail to info@germanwithpirius.de or by mail to Seinab Khiabany, Baustraße 5, 21075 Hamburg, Germany) by means of a clear declaration of your decision to withdraw from this contract. To comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the revocation right before the expiry of the revocation period.

Consequences of the revocation
If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment. If you have requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the right of withdrawal with respect to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract. These services refer not only to the services of the course instructor, but equally to the services of the administration.

Trial lesson for private courses (excluding company one-on-one course)
Before purchasing private courses, there is the possibility of booking a trial lesson of 45 minutes, which remains free of charge if the course is rejected, but otherwise will be added to the remaining booking in terms of time. Absence from the trial lesson or late cancellation will result in an expense fee of €20,-. Company courses for individuals are excluded from the trial lesson, where there is a 24-hour cancellation right after the first course date.

Special regulations for private and company courses
For private and company courses, the booked lessons can be arranged flexibly and directly with the teacher. The language school reserves the right to provide a teacher for the course within 14 days, this also applies in case of a teacher cancellation during the contract period. For these courses, the client has the right to cancel an appointment up to 24 hours before the start of the course. This cancellation must be made in writing or in another suitable form. In case of a timely and appropriate cancellation, the lessons will not be charged and a new appointment will be scheduled. If the agreed date is cancelled later or not at all, the teaching units count as held and the customer has no right to compensation. A delay of more than 15 minutes is also considered absent. The minimum number of teaching units to be agreed upon (1 teaching unit = 1 UE= 45 minutes) per session is two, i.e. 90 minutes. Only in the case of students under 12 years of age, a maximum of 60 minutes can be agreed with the teacher in individual cases, but only with the consent of the teacher. The booked course hours must be completed within one year from the date of registration. If this one-year period is exceeded, any remaining lessons will be forfeited. This does not give grounds for any claims on the part of the customer, in particular no right to a refund or to make up dates or to transfer the lessons to a third party.

Special provisions for Light courses
Light courses are 1.5 hour courses that take place twice a week, but no more than eight times a month.
If a month offers a ninth, or even tenth date, there will be no class on that day.

Special provisions in case of low number of participants in intensive courses
If the number of participants in an intensive course is less than five, the class time will be reduced by thirty minutes. The course fee will not be reduced accordingly, as the amount is not based on hours, but on half the level, i.e. four weeks. Accordingly, the customer has no claims whatsoever, in particular a special right of termination is excluded.
If the number of participants is too low (less than three), it is up to the management to cancel or postpone the respective course. The participants will receive a written notification and have five days after receipt to declare whether they wish to cancel the course. If there is no response from the customer within five days, the course will be postponed to the next possible starting date.
Furthermore, Pirius will - as long as it is organisationally possible - not exceed the maximum number of 6 participants of an intensive course.
However, if another intensive course with the same level only has a number of participants of two or three, the management reserves the right to combine these courses into one.
This does not give the customer any rights for a reduced course fee. A special right of termination is excluded.

Disclaimer
The management assumes no liability for damages that could happen to the customer during the course. This includes in particular those that could arise digitally.